Gestionnaire de la Relation Clients GMS H/F > Marseille > Joboolo FR :
Société : HARIBO France Lieu : Marseille
Chaque jour et partout dans le monde, nos vies sont pleines de défis.
Si nous avons chacun nos préoccupations quotidiennes, nous avons en commun le langage universel du sourire et du bonheur.
Chez HARIBO, notre mission est d'inspirer ces petits moments insouciants de bonheur enfantin pour tous, à travers nos bonbons.
Il va sans dire que nous ne résoudrons pas les grands problèmes de ce monde.
Mais nous enrichissons les vies avec des moments de douceur pour rendre belle la vie, pour les grands et les petits Tout comme nous célébrons l'expérience précieuse du bonheur insouciant et enfantin incarné par notre marque, nous nous engageons, en tant qu'entreprise, à prendre nos responsabilités dans le monde entier.
Pour la diversité locale et la qualité globale, pour la durabilité et l'amélioration continue de notre empreinte environnementale, pour une croissance mondiale à long terme avec des opportunités futures pour nos employés.
Dans le cadre d'un CDD de 6 mois minimum basé Tour la Marseillaise, le département Service Clients , au sein de notre Direction Commerciale recherche actuellement un/une :
Gestionnaire de la RelationClients GMS - H/F MISSION(S) :
Rattaché(e) à la Responsable de la RelationClients, votre rôle principal sera d'organiser le suivi des dossiers clients depuis la réception des commandes jusqu'à la facturation des produits et d'assurer l'interface entre les clients Grande Distribution , les services internes (commercial, Supply Chain, comptabilité..
.
) et les intervenants externes de l'entreprise.
Vos principales missions seront :
Réceptionner et mettre en conformité les commandes clients, Valider la disponibilité des produits et s'assurer des délais de leur mise à disposition, Répondre aux demandes d'informations des clients et les avertir en cas d'indisponibilité des produits.
Suivre en particulier les commandes sur nos innovations Organiser les transports avec notre partenaire logistique.
Établir et contrôler la validité des factures, Enregistrer les litiges potentiels associés aux livraisons Résoudre les litiges dans le cadre des procédures en vigueur, analyser et reporter les pénalités associées, VOTRE PROFIL :
De formation supérieure commerciale (BAC 2/3) minimum Vous justifiez d'une première expérience d'au moins 3 ans dans l'Administration des Ventes de préférence dans l'univers des produits de grande consommation.
Vous avez su démontrer votre polyvalence, rigueur et sens de l'organisation dans vos précédentes expériences.
Vous êtes volontaire Vous appréciez le travail en équipe et vous avez un vrai sens relationnel.
La connaissance du circuit de la Grande Distribution et de SAP est un vrai plus.
CHEZ HARIBO AU QUOTIDIEN :
Haribo et votre manager sont à vos côtés pour accompagner votre montée en compétences sur le poste.
Vous bénéficiez d'un package de rémunération complet et attractif :
13ème mois, prime vacances, prime d'objectifs, intéressement, prime de transport, mutuelle, restaurant d'entreprise..
.
Pragmatisme, confiance, focus, indépendance, qualité avant tout et la joie de l'enfance sont des valeurs fortes sur lesquelles nous construisons nos performances.
Vous les partagez ? Alors, rejoignez-nous et venez découvrir l'univers de la confiserie Haribo est un employeur garantissant l'égalité des chances qui valorise la diversité, l'inclusion et s'efforce de recruter des candidats diversifiés.
Notre objectif est d'améliorer et de maintenir une culture inclusive en attirant, en développant et en engageant les meilleurs talents de notre industrie.
Haribo accompagne les personnes en situation de handicap et/ou nécessitant un aménagement durant leur process de recrutement et lors de leur prise de poste.
